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台風19号の接近に伴う営業等について(第5報・2019年10月11日13時現在)

10月12日~13日にかけて,台風19号が非常に強い勢力を保ったまま関東地方に接近する見込みです.この期間は大きな同人誌即売会が予定されているため,当社でも現時点での見通しをお知らせします.前回発表からの変更点には下線を付しています.

このお知らせの時刻は,すべて24時制により記載します.

気象警報発出時の対応について

気象庁から法令に基づき気象警報または特別警報が発出された場合,当社では従業員の安全確保を最優先とし,事業所の一時閉鎖(営業の中止)や,イベントへの搬入作業を中止することがあります.この場合,納品先や納品方法の変更などについて,合理的に可能な範囲でお客さまのご要望に沿って対応します.

※気象警報とは,気象庁が気象業務法の規定により「重大な災害の起るおそれのある旨を警告して行う予報」とされています.

10月12日以降の営業について

10月11日は,台風の接近に備えた準備に万全を期すため,EditNetプリンテック・プリンテックDIYとも,店頭の営業は17時に終了します(それ以降もメールや電話での対応は20時まで行う予定です.また,印刷物のお受け取りも20時まで対応します).

10月12日は,台風の接近に伴い,従業員の安全確保のため終日事業所を閉鎖(営業を中止)します.

また,本日の気象庁の発表によれば,台風19号について特別警報が発出されるおそれが生じているとのことです.特別警報は気象庁が法令に基づき「予想される現象が特に異常であるため重大な災害の起こるおそれが著しく大きい場合」として行う警報であり,災害の規模は非常に深刻なものになる可能性があります.

10月13日以降,安全が確認できしだい営業を再開しますが,営業再開の日時,従業員が安全に出勤できるかなどについて,現時点で確実な見通しを立てられなくなりました.

ご入稿をお受けした後で,万一当社事業所周辺に深刻な被害が生じ,電力や通信の途絶が生じた場合,お約束通りの納品が困難になるばかりでなく,お客さまとの連絡さえ困難になるおそれがあります.

このため,10月15日以降の納品分についても,営業再開が決まるまで一度受付を中止させていただきます.(10月14日合わせの受付については,10月10日に中止させていただきました.)

事業所が閉鎖となる場合,お客さまからのお問い合わせへの対応,印刷物の引渡しなどはすべて中止させていただきます.

安全な場所からwebページやtwitterなどの発信を行うことはありますが,通信回線などの状況によっては,それも困難になるおそれがあります.

10月13~14日のイベントの入稿受付について

10月14日開催予定のComic City Spark(2日目)については,一部のプランの入稿期限を10月10日と予定していましたが,10月12日に事業所の閉鎖を行う可能性が生じており,13日以降の営業も不確実になっているため,10月10日以降の受付を中止しました.

10月10日のご入稿については,11日~12日を作業日,13日を予備日兼搬入日として計画していたため,12日に事業所が閉鎖になると納品が間に合わないおそれが相当程度生じるためです.入稿受付の中止が入稿期限当日となり,ご利用予定のお客さまには大変ご迷惑をおかけしたことをおわびします.

現在受付済みの印刷物について

10月13~14日のイベント合わせで,先週(10月6日)までにご入稿いただいている印刷物については,ほぼ印刷までは終了しています.このため,印刷物自体は10月11日までに完成する見込みです.

10月8日~9日にご入稿いただいた印刷物については,当初の計画では10月11日までの完成,12日を予備日・搬入日とする予定でしたが,12日の事業所閉鎖に備えて,可能な限り前倒しをして作業を進めていきます.現時点で多くの印刷物は印刷まで終わっており,11日は主に製本の作業を行います.しかしながら,機器の不具合などが生じ,11日に作業が終わらなかった場合,1日目のイベントには間に合わない可能性があります.また,2日目のイベントについても,台風の被害規模によっては13日の作業ができず,イベントに間に合わない可能性が生じてきます.

イベント搬入について

Comic City Sparkについては,1日目の開催が中止されるなど,開催計画の変更が主催者から発表されています.

1日目合わせの印刷物について,お客さまから特にご連絡がない場合は,当社の事業所でお預かりします.

気象庁から気象警報または特別警報が発出されるなど,搬入作業を強行することで重大な災害の起こるおそれがあるときは,当社は搬入作業を中止することがあります.

イベントが開催される場合でも,当社事業所周辺や会場に至る経路の被災状況によっては,お約束通りの搬入が困難になる場合があります.既に仕上がっている印刷物を当社事業所に引取りにお越しの場合は,10月11日までに,事前に完成状況をご確認の上お越しください.お渡しのとき,ご本人様の確認ができる証明書類(運転免許証,個人番号カード(個人番号の記載のない面),在留カードなど)を確認させていただくことがありますので,ご用意ください.

2日目のイベントにご参加のお客さまでイベントへの参加を取り止められる場合は,できる限り10月11日までに,お客さまセンタまでご連絡ください.

イベントが中止になった場合,中止された日に搬入予定の印刷物は,当社の事業所でお預かりします.

プリンテックDIYの営業について

プリンテックDIYは,10月11日の営業を17時で終了し,10月12日を終日休業します.10月13日以降は,事業所周辺の安全が確認でき,従業員の安全な出勤ができるようになりしだい,営業を再開します.被災状況によっては13日も休業する可能性があります.

「印刷おまかせコース」は,10月11日のサービスを終日中止します.

10月13日以降,搬入作業の時間変更等により従業員の勤務の都合がつかなくなった場合も,プリンテックDIYの営業時間変更や休業を行うことがあります.

お客さまには大変ご迷惑をおかけし申しわけありませんが,ご理解くださるようお願いします.

過去の発表情報