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新型コロナウイルス感染症の拡大に伴う納期等の扱いについて(2020年4月18日)

新型コロナウイルス感染症の状況が依然深刻であることを受け,当社では印刷物の納期等の取扱いについて,当面の間下記の通りとさせていただきます.

現時点で工場の営業に支障が生じる状況ではありませんが,工場勤務の従業員について一部在宅勤務にすることと,体調に少しでも不安のある従業員が早い段階で安心して休みを取れるよう,お客さまにもご協力をお願いするものです.

一部プランのお引き受けの制限について

「快速エコエコワン」「サンダーバードセット」など,納期の短い一部のプランについて,引き受けを制限させていただきます.概ね1週間以上の納期のプランをご利用ください.(お急ぎの場合はお問い合わせの上ご入稿ください.)

納期に関する提供約款上の特例について

すでにお客さまには余裕をもったご入稿にご協力をいただいており,早めに作業を進めて仕上がりしだいお送りしていますが,新型感染症の状況が深刻なため,従業員の出勤状況や物流などについて,通常と大きく異なる状況が生じるおそれがあります.

このため,新型感染症に起因して工場の作業ができなくなった場合などに,納品予定日を延ばさせていただく場合があることと,このような場合にお客さまが料金の払い戻しを受けられる条件などについて,提供約款の特例を設けることにより,明確にさせていただきます.